Bienvenue sur le site Zantara. En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU).
1. Objet
Les présentes conditions visent à définir les modalités d’utilisation du site Zantara ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne du jeu de cartes Zantara commercialisé par notre boutique.
2. Acceptation des conditions
En utilisant notre site et en passant une commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions dans leur intégralité.
3. Produits
Les produits proposés sur le site Zantara incluent le jeu de cartes Zantara et ses dérivés. Ces produits sont présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des différences minimes de couleur ou de design peuvent apparaître en raison des différences d’affichage écran ou des processus d’impression.
4. Commandes
Pour effectuer une commande :
- Ajoutez les articles de votre choix à votre panier.
- Suivez les instructions pour finaliser votre achat.
- Une confirmation vous sera envoyée par e-mail une fois la commande validée.
5. Prix et Paiement
- Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros et toutes taxes comprises (TTC).
- Les paiements sont sécurisés et réalisés via des prestataires tiers tels que Stripe.
6. Livraison
- Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi.
- Zantara ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans motif. Les frais de retour sont à votre charge.
8. Garantie et Retours
- Les produits sont garantis contre tout défaut de fabrication.
- En cas de produit défectueux, merci de contacter notre service client dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit.
9. Responsabilité
Zantara ne pourra être tenu responsable en cas de dommage résultant d’une mauvaise utilisation de ses produits ou d’un manquement aux instructions d’utilisation.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de Zantara et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Le jeu de cartes Zantara est une création originale et toute reproduction non autorisée est interdite.
11. Données Personnelles
Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à assurer la protection de vos données personnelles.
12. Modifications des CGV/CGU
Zantara se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Toute modification sera signalée sur le site.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
14. Contact
Pour toute question concernant nos conditions générales de vente et d’utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Zantara
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139 rue la fayette, 75010 Paris
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